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Diferencias con la competencia

NUESTRA MISIÓN

¿Qué nos diferencia de la competencia?

COBELUX S.A. se caracteriza por brindar a sus clientes un servicio diferente al brindado por su competencia, a continuación les enunciamos algunas de estas características distintivas.

Atención Personalizada: Con nosotros Ud. contará con la Atención de sus Dueños. Por lo tanto ante cualquier inquietud o inconveniente sus dueños los visitarán y tratarán de darles una rápida solución.

Satisfacción del Cliente: Anualmente elaboramos una Encuesta de Calidad del Servicio que se entrega a los responsables o jefes de Sector de nuestro Cliente. De acuerdo a los resultados, comentarios y sugerencias se elabora un Plan de Acción y se les da Feedback a los encuestados.

Velocidad de Respuesta: A todo nuestro personal se le inculca dar respuesta de manera inmediata a los requerimientos del cliente. Brindamos un servicio las 24 hs. los 365 dias del año siempre tratando de dar soluciones preventivas y correctivas.

Selección de Personal:Realizada por profesionales en la materia con desarrollo de Test, averiguación de antecedentes y exámenes pre-ocupacionales..

(*)Seguridad e Higiene Laboral: Establecemos políticas con respecto a Salud y Seguridad Ocupacional mejorando continuamente y tomando como parte integrante del negocio todos los temas de Salud y Seguridad Ocupacional. Objetivo principal es minimizar la exposición a riesgos a empleados.

Capacitación de Personal: El Dto. de Capacitación elabora por Cliente un Programa de Capacitación en los siguientes aspectos:


Evaluación de Desempeño:La gerencia de RR.HH. evalúa el trabajo de su personal a fin de motivar a los mismos con incentivos económicos al buen desempeño, corregir actitudes, optimizar desempeños, detectar y desarrollar potenciales.

Control de Calidad: El Encargado o Supervisor en conjunto con un responsable de nuestro cliente elaborará un Check List (Formulario de Control de Calidad) a fin de detectar falencias y mejorar el Servicio.

Programa de Tareas:Elaboramos un Programa de Tareas a medida de acuerdo a las necesidades y exigencias de nuestro cliente a fin de estipular el tipo y la frecuencia de limpieza a desarrollar.